Konflikte und herausfordernde Situationen gehören in vielen sozialen Arbeitsfeldern zum beruflichen Alltag. Doch wie können wir ihnen wirksam und professionell begegnen? In diesem eintägigen Workshop setzen Sie sich praxisnah mit Konfliktsituationen aus Ihrem beruflichen Umfeld auseinander. Anhand von Leitfragen und Ihren eigenen Praxisbeispielen entwickeln Sie gemeinsam konkrete Strategien zur Deeskalation. Ziel ist es, Ihr Wissen […]